VERZENDEN & BEZORGEN

Wij leveren zo snel mogelijk!

Orders worden dezelfde dag nog aangeboden bij Herbalife. U ontvangt hiervan een bevestigingsmail. Een tweede email ontvangt u zodra uw order het magazijn verlaat met daarin een track & trace nummer waarmee u uw levering kunt volgen.  Check dus regelmatig uw mailbox (kijk ook bij Spam of Reclame). U kunt uw bestelling binnen 2 werkdagen verwachten. Weekends en feestdagen zijn hierop een uitzondering.

Mocht een product niet op voorraad zijn dan brengen wij u hiervan op de hoogte en zal er worden nageleverd. 

Kan ik een ander afleveradres doorgeven?

Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u zelf kiezen waar u de bestelling wilt laten bezorgen. Zodra uw bestelling is verwerkt kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd en zal uw bestelling worden geleverd op het door u aangegeven adres.

Wie verzorgt de levering? 

De pakketten van Herbalife worden altijd via DPD verzonden. DPD is een toonaangevende pakket dienstverlener, het bedrijf garandeert betrouwbaarheid en efficiëntie. DPD levert niet in het weekend er wordt dan de eerst volgende werkdag geleverd.

Op de dag dat uw bestelling wordt bezorgd, ontvangt u een mail van DPD met de verwachte bezorgtijd. Daarnaast ontvangt u een link om de levering te volgen via live-tracking. U heeft de mogelijkheid om een andere bezorgafspraak te maken, het leveradres aan te passen of direct bij een parcelshop* te leveren tot ongeveer een half uur voor het geplande tijdvenster. Houdt er rekening mee dat DPD een tijdsvenster van 1 uur aanhoudt. *Parcelshop optie is tot 20KG.

Een pakket wordt thuis aangeboden, mocht er niemand thuis zijn op het moment van levering dan zal de chauffeur het bij de buren proberen en als ook dit niet lukt dan zal uw pakket naar de dichtstbijzijnde Pick-up parcelshop gebracht worden. Daar dient u het binnen 7 dagen op te halen. 

De  voordelen voor u op een rij:

• Niet thuis? Leveringspoging bij de buren.
• Levering bij de buren onsuccesvol? Pakket gaat naar de dichtstbijzijnde Pick-up parcelshop. U ontvangt een 'niet thuis bericht' in de bus over wanneer en waar het pakket voor u klaar staat.
• Staat uw pakket bij de Pick-up parcelshop? Dan moet het daar binnen 7 dagen ná berichtgeving worden opgehaald.

Gegevens over de voor u dichtstbij gelegenPick-up parcelshop inclusief openingstijden zijn te vinden op https://www.dpd.com/be